В целях гарантирования лучшей защиты потребителей муниципалитет Дубая намерен поставить заслон на пути онлайн-продаж некачественных товаров, в первую очередь косметики, которые могут нанести вред здоровью людей, > сообщает khaleejtimes.com

01.05.2013

Отдел общественной безопасности департамента общественного здравоохранения и безопасности дубайского муниципалитета намерен провести встречу с торговцами, занимающимися реализацией потребительских товаров через интеренет.

“Представители дубайского муниципалитета встретятся сразу с несколькими онлайн-трейдерами в целях сотрудничества и развития практического эффективного механизма снижения продаж потребительских товаров, которые не отвечают существующим требованиям и наносят вред людям», - говорится в заявлении главы отдела департамента Султана Аль Сувэйди. Эти меры принимаются после того, как в адрес муниципалитета поступил ряд жалоб на некоторые вебсайты, через которые реализуются неразрешенные потребительские товары, в той или иной мере наносящие вред здоровью. Такие интернет-порталы торгуют продукцией, запрещенной муниципалитетом после проведения ее экспертизы и обнаружения в ней недопустимых компонентов (вредных веществ). Муниципалитет осуществляет мониторинг проблем, возникавших между интернет-продавцами и их кураторами, а также контролирует происхождение потребительских товаров, таких как косметика, кремы, шампуни и другой продукции, выставленной на продажу в интернете.

Аль Сувэйди заявил в интервью Khaleej Times , что «если они торгуют уже проверенными ранее товарами, то это другое дело. Нет никакого вреда от приобретения разрешенных к продаже товаров через заслуживающие доверия сайты. Но мы хотим поставить заслон торговле через интеренет небезопасной и непроверенной продукцией». Подчекнув, что муниципалитет готов к сотрудничеству с онлайн-дилерами, чиновник завил, что в их распоряжение будут предоставляться все необходимые документы с обновлениями материалов, запрещенных на местном рынке. «Потребители также должны нести ответственность, чтобы защитить себя и своих детей. Они должны делать различие между хорошими и сомнительными товарами и прежде чем что-то купить, изучить этот товар», - подчеркнул начальник отдела департамента.

“Самоконтроль должен лежать в основе любой покупки потребителя и покупки должны осуществляться в тех местах, где есть контроль и мониторинг департамента общественного здравоохранения и безопасности дубайского муниципалитета. Тем не менее, если покупателю уже нанесен ущерб, он может подать жалобу с поддтверждающими его правоту документами, чтобы поймать преступников», - сказал он.

По данным издания, в ходе 62 проверок, осуществленных департаментом в прошлом месяце на местном рынке, из 442 образцов электропродукции было изъято 136 товаров, не соответствующих предъявляемым им требованиям. Некоторые устройства были признаны не соответствующими правилам техники безопасности (имели двухштырьковые вилки), некоторые не были внесены в электронную систему регистрации муниципалитета, на некоторые товары не было сертификатов соответствия. Всего за прошлый месяц в этой связи было выписано штрафов на сумму в 11.000 дирхамов, отметил чиновник, по словам которого инспекторы муниципалитета стремятся обеспечить регистрационное сертифицирование каждого наименования продукции через Центральную лабораторию Дубая или Управления стандартизации и метрологии ОАЭ. Это будет означать, что товар одобрен к использованию и продаже после проведения соответствующего тестирования.

Также важно, чтобы к товару прилагалась инструкция по использованию на арабском и английском языках. Вся продукция электротехники должна иметь трех, а не двухтырьковые вилки (с заземлением) для обеспечения безопасности пользователя. Процесс регистрации электрических и электронных приборов на соответствие требованиям безопасности призван обеспечить потребителю высокое доверие к качеству продаваемой продукции и оградить его
от несчастных случаев и угроз, которые могут быть вызваны несоответствием электротоваров существующим стандартам.

В обязательном порядке должны регистрироваться электроприборы, шнуры, водонагреватели, печи, электрокамины, утюги, фены, кухонная утварь, пароварки, духовые шкафы, стиральные машины и холодильники. Муниципалитет Дубая как правило издает циркуляр для всех ретейлеров и поставшиков, чтобы информировать их о том, что если у них есть новые виды электроприборов, то они должны быть зарегистрированы в течение четырех месяцев. Это позволит предотвратить торговлю запрешенной к использованию продукцией.